Acquisitie-inspanningen, offertes maken en bespreken en (prijs)onderhandelingen behoren tot de belangrijkste activiteiten van iedere organisatie. Deze workshopreeks geeft antwoord op de meest gestelde vragen over deze onderwerpen. Geen theorie maar pure praktijk. Aan bod komt onder andere: wat zorgt voor een succesvolle acquisitie en hoe krijgt u dat voor elkaar? In relatie tot het uitbrengen van de offerte leert u wat het belang is van het eerste contact met een potentiële klant. Welke obstakels komt u tegen en hoe omzeilt u deze? Deze technieken stellen u in staat met kracht en overtuiging uw prijs te communiceren. De workshopreeks bestaat uit een programma van drie avonden met in totaal zes workshops. U heeft de mogelijkheid de gehele reeks (zes workshops) te volgen of u kunt de workshops los volgen, waarbij u twee workshops per keer volgt.
Programma 1
19 oktober 2010, Almere (19.00 uur tot 22.00 uur)
Workshop Actieve acquisitie
U wilt nieuwe prospects (toekomstige klanten) benaderen maar niet lukraak bellen. Hoe kunt u langs de secretaresse komen en/op direct een goede start maken met uw potentiële klant? En hoe kunt u uw prospects helpen met het nemen van een beslissing, zonder over te komen als een gladde verkoper? Tijdens deze workshop krijgt u waardevolle en praktische tips waarmee u verder komt.
Workshop Presenteer uzelf en uw bedrijf
U kunt maar één keer een eerste indruk achterlaten. het succes van uw bedrijf wordt niet alleen bepaald door het product of de dienst die u verkoopt, maar ook door de manier waarop u uzelf, uw bedrijf en uw product of dienst aan de klant presenteert. Laat u tijdens deze workshop vertellen hoe u dit het beste kunt aanpakken.
Programma 2
1 november 2010, Almere (19.00 uur tot 22.00 uur)
Workshop Verkoopgesprek (face to face of via de telefoon)
Een workshop over commerciële gesprekstechnieken met als doel langdurige zakelijke relaties op te bouwen. Na afloop heeft u inzicht in de factoren van commerciële communicatie, kennis over het voeren van verkoopgesprekken en over verkoop- en afsluittechnieken. Hiermee maakt u van het verkopen een prachtig spel waar u plezier aan beleeft.
Workshop Slagvaardig onderhandelen
Lange tijd heeft men gedacht dat onderhandelen vooral een kwestie van talent was. Iets wat je in je hebt en wat je niet kunt leren. De praktijk is anders. Zelfs de meest complexe onderhandelingen blijken zich volgens bepaalde patronen te voltrekken. Patronen die u kunt analyseren en die u bruikbare kennis verschaffen voor uw volgende onderhandelingen. U maakt van tegenstanders medestanders.
Programma 3
16 november 2010 Almere (19.00 uur tot 22.00 uur)
Workshop De winnende offerte
De offerte is voor u misschien sluitstuk van de onderhandelingen, maar voor uw klant is dit juist het begin. Uw offerte is uitgangspunt bij de besluitvorming. Offertes zijn dus meer dan een prijslijst alleen. Door het doeltreffend verwoorden van de voordelen voor uw klant maakt u effectieve en succesvolle offertes. U leert hoe u de concurrent voor kunt blijven, wat in een offerte moet staan en hoe u van offertes persoonlijke verkoop maakt.
Workshop Klanten vinden en binden
Klanten vinden, maar vooral binden. Een belangrijk gegeven in een snel veranderende economie. Waarom? De klanten vormen immers de basis voor iedere onderneming. Is een klant dan altijd hetzelfde als een relatie? Ze nemen allebei een product of dienst af, maar een klant kan de volgende keer naar de concurrent gaan. Een relatie daarentegen doet, zolang hij tevreden is, bij voorkeur zaken met u. Ga daarom zoveel mogelijk relaties aan. Zij waarborgen de continuïteit van uw bedrijf. Tijdens deze workshop leert u uw klanten omzetten in relaties.
Kosten
De kosten voor de gehele workshopreeks (programma 1,2 en 3) bedragen € 250. Per programma betaalt u € 100 voor twee workshops.
Aanmelden
